特定商取引法に基づく表記

会社：雲禧（ユンシー）テクノロジー株式会社

住所：中華人民共和国山西省太原市小店区太榆路99号太原万科広場3号館320

カスタマーサポートメール：forlws@hotmail.com

運営責任者：Wangshu Li

カスタマーサポート電話番号：050-5050-9808

カスタマーサポート営業時間：月曜日から金曜日午前9時～12時、午後2時～5時

お支払い方法：Credit/Debit Card、Google Pay、Apple Pay、PayEasy、コンビニ払い、JPN-NetBank

Shipping policy 配送ポリシー

配送地域

当店では、世界中のお客様に配送サービスを提供しております。

配送時間

• 処理時間：ご注文確認後、通常3～7営業日で処理されます。

• 配送時間：14～30営業日程度で商品がお手元に届きます。

配送方法

• 航空便を利用しております。

送料について

• ご注文金額が1,000円以上の場合、送料は無料です。

• ご注文金額が1,000円未満の場合は、以下の料金表に基づいて送料が発生します。

注意事項

• 天候や交通状況、国際配送の事情により、配送が遅れる場合があります。予めご了承ください。

• 配送状況の詳細については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

カスタマーサービス連絡先

• メール：ezstoreplus@gmail.com

• 営業時間：月曜日～金曜日午前9時～12時、午後2時～5時

Return Policy 返品ポリシー

返品について（該当する場合）

商品の返品を受け付けております。お客様は、商品を受け取ってから14日以内に返品を申請する権利があります。

返品の条件

• 商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態であること。

• 元の梱包材に入っていること。

• レシートまたは購入証明書が必要です。

返品先の正しい住所を確認するために、カスタマーサービスにお問い合わせください。

返品先住所：中華人民共和国山西省太原市小店区太榆路99号太原万科広場3号館320

返品送料はお客様ご自身のご負担となります

注意事項

• カスタムオーダー商品や個別に作られた商品は、14日間の返品対象外です。

• 消費者の都合による返品の場合、送料は消費者が負担する必要があります。具体的な料金は選択した配送業者によります。

• 弊社の不備（破損品や誤発送）による返品の場合、消費者は送料を負担する必要はありません。

• 再入荷手数料は一切請求されません。

返金について（該当する場合）

返品品を受け取り、検品が完了次第、受領通知をメールでお送りします。また、返金が承認されたかどうかについても通知いたします。

承認された場合、返金手続きが進められ、一定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。

返金が遅れている、または未着の場合（該当する場合）

返金がまだ反映されていない場合は、以下をお試しください：

1. 銀行口座をもう一度確認してください。

2. クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に反映されるまで時間がかかることがあります。

3. 銀行に問い合わせてください。返金が反映されるまでに処理時間が必要な場合があります。

すべてを試した後でも返金が確認できない場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください：ezstoreplus@gmail.com

返品先住所の取得について

返品先の住所については、以下のカスタマーサービスまでお問い合わせください：ezstoreplus@gmail.com